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Conditions générales de vente

PREAMBULE

Les présentes mentions définissent les conditions applicables aux ventes conclues entre, d’une part, les personnes effectuant un achat via le site Internet chroniquebeautenoire.com, ci-après dénommées “le client” et, d’autre part, la société éditrice du site, STEPHANIE BENIE, autoentrepreneur, domiciliée à Vénissieux.

 

OBJET

Toute commande vaut acceptation des prix, des descriptions des produits proposés à la vente et des présentes conditions générales de vente. Toute commande est acceptée sous réserve de réception de son règlement.

Pour passer commande, le client peut se rendre directement sur le site Internet https://chroniquebeautenoire.com/boutique

CHRONIQUE BEAUTE NOIRE se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un différend relatif à une précédente commande.

 

PRODUITS

Les produits et offres proposés par CHRONIQUE BEAUTE NOIRE sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

 

PRIX

Nos prix sont exprimés en euros et sont hors frais de port. CHRONIQUE BEAUTE NOIRE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

 

CONDITIONS DE REGLEMENT

Le paiement d’une commande CHRONIQUE BEAUTE NOIRE peut s’effectuer par carte bancaire ou Paypal. Les commandes sont à régler en totalité et en une seule fois. En cas de paiement par carte bancaire, le prélèvement s’effectue quatre jours après la date de votre commande. Dans le cas d’une transaction refusée, nous invitons le client à se rapprocher de son établissement bancaire, CHRONIQUE BEAUTE NOIRE ne peut en être tenu responsable.

En cas d’utilisation de chèques fidélité, d’avoirs ou de toute autre remise promotionnelle pour le paiement de votre commande, merci de noter que les remises doivent être utilisées en une seule fois et qu’aucun remboursement, partiel ou total, ne pourra être fait.

Les produits restent la propriété de CHRONIQUE BEAUTE NOIRE jusqu’au complet paiement de leur prix.

 

LIVRAISON

Livraison en France Métropolitaine, Corse, Monaco, Outre-mer et pays de l’Union Européenne. Les colis sont expédiées dans un délai de 48h après confirmation du traitement de la commande et sont acheminés par Colissimo.

France Métropolitaine, Monaco et Andorre : le délai indicatif de Colissimo est de 2 jours ouvrables, à partir de la date de la date d’expédition.
Outre-mer, pays de l’Union Européenne et Suisse : le délai indicatif de Colissimo est de 5 à 7 jours ouvrables, à partir de la date de la date d’expédition.

Pour les clients résidents en agglomération lyonnaise, possibilité de livraison en point relais partenaire : le colis est mis à disposition dans un délai maximum de 2 jours ouvrables à partir de la confirmation du traitement de la commande.

 

RETOUR

Si le ou les article(s) achetés sur notre boutique en ligne ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez renvoyer chacun de nos produits à condition qu’ils n’aient pas été utilisés. Nous vous garantissons dans ce cas un remboursement à 100% des produits. Les produits retournés doivent être intacts, en parfait état de revente. Ils ne devront pas avoir été utilisés.

 

GARANTIE

Tous les produits vendus sur le site chroniquebeautenoire.com sont soumis à la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil. Evidemment, la garantie ne joue pas pour les imperfections mineures manifestes lors de l’achat. Elles sont le plus souvent, l’expression d’un travail artisanal de qualité.

La garantie pour vice caché s’applique pour tout défaut détecté dans les six mois de l’achat. En cas de vice caché manifeste, le produit vous sera échangé sur-le-champ. A défaut, il faudra la validation de nos experts produit.

NB : les photographies et illustrations présentes sur le site internet de chroniquebeautenoire.com n’ont pas de valeur contractuelle et ne sauraient engager la responsabilité de CHRONIQUE BEAUTE NOIRE.

 

SECURISATION DES TRANSACTIONS

Pour assurer la sécurité des paiements,CHRONIQUE BEAUTE NOIRE utilise le service de paiement sécurisé de Paypal et Stripe. Les données confidentielles sont : le numéro de carte bancaire, la date d’expiration et le cryptogramme. Ces données sont cryptées et transmises aux serveurs sécurisés de Paypal et Stripe. En aucun cas ces données ne transitent ou ne sont conservées sur le(s) serveur(s) de CHRONIQUE BEAUTE NOIRE.

 

COOKIES

Les visiteurs sont informés et acceptent que lors de la visite du site Internet chroniquebeautenoire.com  un cookie puisse être installé sur leur matériel informatique. Le cookie permet l’identification du visiteur et l’enregistrement des actions effectuées sur le site chroniquebeautenoire.com. Cela permet notamment au client qui revient sur le site CHRONIQUE BEAUTE NOIRE, d’être automatiquement connecté à son espace fidélité et de ne pas avoir à ressaisir ses coordonnées lors de sa commande. Le paramétrage du navigateur internet de l’utilisateur permet de l’informer et de refuser l’installation du cookie.

 

DONNEES PERSONNELLES

Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les visiteurs du site chroniquebeautenoire.com disposent d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition, à la cession des informations transmises à CHRONIQUE BEAUTE NOIRE, qu’ils peuvent exercer directement en adressant un message électronique à l’adresse suivante : contact@chroniquebeautenoire.com.

CHRONIQUE BEAUTE NOIRE s’engage à prendre toutes précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par leur traitement, pour préserver la sécurité desdites données et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

CHRONIQUE BEAUTE NOIRE s’engage également à n’utiliser votre adresse e-mail qu’à des fins internes et s’interdit toute communication à des tiers. Une exception est faite toutefois pour les clients choisissant la livraison gratuite en point relais ; en effet, CHRONIQUE BEAUTE NOIRE est tenu d’étiquetter chaque colis afin que le point relais partenaire puisse identifier et remettre le colis au client correspondant. Dans le cas de la livraison gratuite en point relais, les nom, prénom, adresse du client et numéro de téléphone sont transmis au point relais partenaire.

 

RESPONSABILITE

CHRONIQUE BEAUTE NOIRE ne pourra être tenue responsable d’aucun dommage, d’aucune perte ou altération des données, d’aucune perte de bénéfice, de chiffre d’affaires ou de tout autre dommage indirect, consécutif ou non consécutif de toute nature causé aux visiteurs du fait d’un dysfonctionnement du site Internet chroniquebeautenoire.com quelle qu’en soit la cause.

La responsabilité de CHRONIQUE BEAUTE NOIRE ne saurait être engagée, pour l’inexécution totale ou partielle du contrat conclu avec le client, en cas de force majeure, de survenance d’un fait imputable au client ou de tout événement imprévisible et insurmontable. Tout inconvénient ou dommage inhérent à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ne pourrait ainsi être reproché à CHRONIQUE BEAUTE NOIRE.

 

PROPRIETE INTELLECTUELLE

Les droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle protégeant l’ensemble des éléments musicaux, textes, commentaires, images, photos, dessins, vidéos reproduits sur le site internet chroniquebeautenoire.com sont réservés à leurs titulaires. Toute reproduction totale ou partielle d’un de ces éléments sans l’autorisation expresse préalable écrite du titulaire desdits droits de propriété intellectuelle, est strictement interdite.

 

DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à l’application du droit français. La langue du présent contrat est la langue française.

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